비교설명은 의무인가요?

여러 상품을 취급하는 채널에서는 고객에게 적합한 상품을 비교해 설명하는 것이 요구됩니다.

수수료 높은 상품을 권해도 되나요?

고객 적합성이 우선입니다. 수수료를 이유로 부당 유도하면 신뢰와 컴플라이언스 모두에 문제가 됩니다.

비교 설명 내용을 기록해두면 고객 신뢰는 물론 분쟁 시 근거가 됩니다.

설계사실무 2026-05-30 수정 2026-05-30 작성 InsureConnect 편집팀 조회 110회

여러 보험사 상품을 다루는 설계사(GA 등)의 비교설명 의무와, 고객 신뢰를 지키는 윤리적 권유의 기본을 정리했습니다.

여러 보험사 상품을 취급하는 설계사는 고객에게 적합한 상품을 비교해 설명할 의무가 있습니다. 이는 신뢰의 기본이자 컴플라이언스 사항입니다.

수수료가 높은 상품을 우선하기보다 고객에게 적합한 상품을 권하는 것이 장기 신뢰와 유지율을 만듭니다. 비교 자료를 남겨두면 분쟁 시 보호막이 됩니다.

핵심 포인트

본 글은 일반적인 정보 제공을 위한 것으로, 구체적인 보장 여부와 세제·제도는 가입하신 상품의 약관·관련 법령과 보험사 안내를 기준으로 합니다. 자세한 내용은 면책조항을 참고하세요.

Q. 수수료 높은 상품을 권해도 되나요?: 고객 적합성이 우선입니다. 수수료를 이유로 부당 유도하면 신뢰와 컴플라이언스 모두에 문제가 됩니다.