텔레마케팅 첫 30초, 끊기지 않는 오프닝 스크립트 공유합니다
DB 영업 3년 하면서 첫 30초가 전부라는 걸 뼈저리게 느꼈습니다. 제가 쓰는 오프닝은 "안녕하세요 고객님, 보험 권유 전화 아니고요, 지금 가입하신 실손이 4세대 전환 대상인지 1분만 확인 도와드리려고 연락드렸습니다"로 시작합니다. 핵심은 첫 문장에 "권유 아님 + 고객 이득 + 1분"을 다 넣는 거예요. 그리고 절대 상품명부터 꺼내지 않습니다. 거절 멘트가 나와도 "확인만 해드리고 끊겠습니다" 한 번 더 받쳐주면 통화 유지율이 확실히 올라가더라고요. 다른 분들 오프닝도 댓글로 공유해주시면 같이 배우고 싶습니다.
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